胜任能力模型的构建方法
胜任能力模型的建立,是当前企业人力资源的一项重要工作。以此为标准,进而建立企业的培训体系,培养人力资源团队,为企业健康经营提供保障。
胜任能力模型的构建方法如下:
1、BEI行为事件访谈法:
通过对大批人员进行行为事件访谈,收集不同类型人员的行为数据,进行统计分析后得出关键素质,并形成胜任力模型。
适用于人员密集、能采集到有代表性样本的岗位。模型的精准性对企业的运作的影响非常大时,建议采用此法。
2、演绎法:
根据企业的战略进行分解、岗位任务反推,通过小组讨论或者研讨会的方式得出针对某类员工的关键素质,并形成每个素质的定义和层级。
适用于人员配备较少、难以采集到有代表性样本的岗位。在牺牲部分精准度的条件下不影响企业的运作,可以采用此法。
3、标杆模型:
收集战略类型、价值创造模式、发展阶段相同或相似的同行的胜任力模型,通过小组讨论或者研讨会的方式,分析标杆模型,从中挑选适合本公司的胜任力,作为演绎法或者归纳法所得到的模型的补充或者验证。
4、调查问卷:
调查问卷可以同时收集到大量的信息和资料,无论是采用归纳法还是演绎法建模,都可以利用调查问卷作为辅助。利用调查问卷,既可以收集到建模的原始资料,又可以在大规模的人群中对模型进行评价。
5、专题小组讨论法:
专题小组讨论在模型的构建过程中是非常必要而且有效的。不管是对于咨询机构还是企业,通过专题小组讨论可以加深彼此对模型的理解,也在一定程度上提高模型的适用性和有效性。参与专题小组讨论的人员包括企业的领导者、咨询机构的顾问、负责日后模型推广与应用的相关HR人员、目标岗位的部分负责人等。在建模过程中进行多次的专题小组讨论,其本身也具有模型推广与普及的作用,因为各层面的人员从理念上会逐步统一。
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