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胜任能力模型

2016-3-4 13:55:12点击:

概念:所谓胜任力模型是指担任某一特定的任务角色所具备的胜任特征的总和,也可称为胜任某一工作任务所具备的潜能标准。不同岗位由于其职能不同,所以胜任力模型也不同。

作用:目前很多的组织热衷于建立中高端人才的胜任能力模型(或叫胜任能力标准),其目的是为更有效的完成其工作提供能力条件与潜质标准;此标准可作为人才培养的标准、人才选拨的标准、绩效考核的标准。

构成:胜任特征主要包括以下及各层面:

1、知识:个人在某一特定领域拥有的事务性与经验性信息。

2、技能:个人掌握和运用专门技术的能力。

3、社会角色:个人对于社会规范的认知与理解。

4、自我认知:个人对自己身份的直觉和评价。

5、特质:一个人的个性、心理特征对环境与各种信息所表现的一贯反应。

6、动机:推动个人为达到一定目标而采取行动的内驱力。

上述胜任特征常用水中漂浮的一座冰山来描述。知识、技能属于表层的胜任特征,漂浮在水面上,很容易被发现;社会角色、自我认知、特质和动机属于深层的胜任特征,隐藏在水下。深层特征是决定人们行为及表现的关键因素。

构建步骤:1、定义绩效标准:制定客观明确的定性与定量的基准指标,用来衡量和判定什么样的绩效是优秀的,什么样的绩效是差的。2、选取分析效标样本:从绩效优秀和绩效普通的员工中随机抽取一定人数进行调查。3、采集效标样本有关胜任特征的数据资料。4、建立胜任力模型。5、验证胜任力模型